Allgemeine Reisebedingungen

Bitte lesen Sie vor Abschluss Ihrer Buchung unsere „Allgemeinen Reisebedingungen” auf den Katalogseiten 224-225 oder auf unserer Internetseite unter www.arnoldreisen.de/agb. Dort erfahren Sie alles Wichtige über die korrekte Buchungsabwicklung, die Stornobedingungen und vieles mehr.

Mindestteilnehmerzahl

Unsere Reisen werden üblicherweise ab 20 bzw. 25 Teilnehmern durchgeführt (siehe Reisebedingungen Punkt 7). Fakultative Ausflüge sind – soweit nicht anders in der Reisebeschreibung dargestellt – vor Ort direkt bei unserem Chauffeur oder unserer Reiseleitung buchbar. Für die Durchführung sind in der Regel mindestens 10 Teilnehmer erforderlich.

Einreisebestimmungen

Bitte informieren Sie sich vor jeder Reise ins Ausland über die jeweils geltenden Einreisebedingungen. Unabhängig davon sollten Sie bei jeder Fahrt einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mit sich führen!

Mobilität

Bei eingeschränkter Mobilität bitten wir dringend, dies beim Beratungsgespräch zu benennen (denken Sie bitte auch an Erfordernisse bei Ausflügen, Stadtführungen, im Hotel sowie auch im Hotel-Badezimmer). Nach Absprache ist die Mitnahme von Rollatoren in begrenztem Maße grundsätzlich möglich. Alle von Arnold Reisen angebotenen Reisen sind in der Regel nicht für hilfsbedürftige Personen geeignet. Da der Zugang zu den Reisebussen immer über Trittstufen (kein Rollstuhllift!) erfolgt, muss der Reisende für die Teilnahme an den angebotenen Pauschalreisen geistig und körperlich fähig sein, ohne fremde Hilfe in einem angemessenen Zeitrahmen in den Bus ein- und auch wieder auszusteigen und das Hotelzimmer selbständig erreichen zu können. Die Reiseanmeldung hilfsbedürftiger Personen kann nur möglich sein in Begleitung einer mitbuchenden Hilfsperson, die in der Lage sein wird, die Teilnahme der mobilitätseingeschränkten Person am reibungslosen Programmablauf der Reise zu gewährleisten.

Ihr Sitzplatz im Omnibus

Die Platzverteilung im Omnibus erfolgt in der Reihenfolge der Anmeldungen, wir empfehlen Ihnen daher, die Anmeldung so frühzeitig wie möglich vorzunehmen. Bei Ferienziel-Reisen (Kur- und Badeurlaub) können auf der Rückreise keine bestimmten Plätze vergeben werden, bedingt durch die unterschiedliche Aufenthaltsdauer. Die Ihnen telefonisch zugesagten oder auf Ihrer Anmeldebestätigung vermerkten Sitzplätze werden nach Möglichkeit zugeteilt. Aus organisatorischen Gründen (z. B. Einsatz eines anderen Busses) können sich jedoch kurzfristig Änderungen ergeben, wofür wir um Ihr Verständnis bitten. Es besteht kein Rechtsanspruch auf einen bestimmten Sitzplatz.

Änderungen von Leistungen und Preisen zwischen Katalogdruck und Buchung

Leistungsänderungen

Die Angebote zu den vertraglichen Reiseleistungen in diesem Prospekt entsprechen dem Stand bei Drucklegung. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass bis zur Übermittlung Ihres Buchungswunsches aus sachlichen Gründen Änderungen der Leistungen möglich sind, die wir uns deshalb ausdrücklich vorbehalten müssen. Über diese werden wir Sie selbstverständlich vor Vertragsschluss unterrichten.
Bei der Planung unserer Reisen haben wir die Rahmenbedingungen bestmöglich berücksichtigt und einkalkuliert. Dennoch kann es zu Änderung von Öffnungszeiten und Fährfahrplänen kommen, auch gibt es Witterungs- und Natureinflüsse, die kurzfristig zur Notwendigkeit von Abweichungen von der ursprünglichen Planung führen. Diese können sein: Änderung von Abfahrtshäfen, Änderung von Zeitpunkt und Reihenfolge der Programmpunkte, Austausch von Teilen des Programms, Streichen von fakultativen Bootsausflügen, Änderung der ausgeschriebenen Reiseroute z.B. über Pässe etc. Solange die Änderungen im unerheblichen bzw. angemessenen Umfang liegen, behalten wir uns solche Änderungen vor.

Preisänderungen

Die in diesem Prospekt angegebenen Preise entsprechen ebenfalls dem Stand bei Drucklegung und sind für uns als Reiseveranstalter bindend. Wir behalten uns jedoch ausdrücklich vor, aus den folgenden Gründen vor Vertragsschluss eine Änderung des Reisepreises vorzunehmen, über die wir Sie vor der Buchung selbstverständlich informieren:

• Eine entsprechende Anpassung des im Prospekt angegebenen Preises ist im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten (insbesondere der Treibstoffkosten), der Abgaben für bestimmte Leistungen wie  Hafen- oder Flughafengebühren oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse nach Veröffentlichung des Prospektes zulässig. 
• Eine Preisanpassung ist außerdem zulässig, wenn die vom Kunden gewünschte und im Prospekt angebotene Pauschalreise nur durch den Einkauf zusätzlicher touristischer Leistungen (Kontingente) nach Veröffentlichung des Prospektes verfügbar ist.

Für Preisänderungen nach Abschluss des Reisevertrages gelten, soweit wirksam vereinbart, die Bestimmungen über Preisänderungen in unseren Reisebedingungen, auf die wir ergänzend ausdrücklich hinweisen.

Reisegepäck

Leider müssen wir Anzahl, Größe und Gewicht (max. 20 kg) Ihrer Gepäckstücke begrenzen, denn der Stauraum unseres Busses ist auch begrenzt. Wir sorgen für einen sicheren Transport Ihres Gepäcks. Dennoch haften wir nicht für evtl. Schäden, Verlust oder Verwechslungen Ihrer Gepäckstücke. Bzgl. letztgenanntem bitten wir Sie, beim Ein- und Ausladen selbst auf den eigenen Koffer zu achten und das Gepäck außerhalb des Omnibusses nicht unbeaufsichtigt zu lassen. Die Beförderung von Sperrgepäck, wie Rollatoren, Rollstühle, Kinderwagen oder Ähnliches muss dringend bei der Reisebuchung abgesprochen werden. Sonnenliegen oder Fahrräder können in der Regel nicht mitgeführt werden.

Sternekategorien

Die in unserem Katalog ausgewiesenen Sterne-Kategorien der Hotels basieren auf landestypischen Kriterien des jeweiligen Reiselandes.

Meerseite / Meerblick

In der Ausschreibung werden Zimmer mit Meerseite angeboten. Im Unterschied zu Zimmern mit Meerblick kann man nicht davon ausgehen, dass das Meer immer direkt vom Hotelzimmer aus ohne Hindernisse zu sehen ist. Der Blick könnte z.B. durch Sträucher, Bäume oder Ähnliches verdeckt sein.

Eintrittsgelder

Eintrittsgelder sind nicht im Reisepreis enthalten, sofern nicht anders in der Leistungsübersicht vermerkt.

Essen und Trinken

Sie bereisen fremde Länder mit fremden Kulturen und Essgewohnheiten. Bitte bedenken Sie, dass diese Unterschiede in den Lebensbedingungen auch andere Speisen, deren Zutaten, Zubereitung, Speisentemperatur und gegebenenfalls auch andere Essenszeiten bedeuten können.